句容市后白镇：创新涉企服务工作机制护航经济发展

为创新优化营商环境，为省级高新区创建赋能，句容市后白镇立足产业发展实际，聚焦企业发展痛点，创新构建全链条涉企服务工作机制，以精准化、规范化、闭环化服务为企业发展保驾护航。

自进一步优化招商工作机制后，后白镇于2025年8月正式启动涉企服务工作机制，该机制由涉企部门负责人及经验丰富的同志任组长，经发办、应急办、农业农村办20名骨干为主要力量，并吸纳部分园区及企业所在村领导协同参与，全力为企纾困解难，助力高质量发展。通过多轮会商完善，聚焦“政策精准推送与申报支持”“存量资产盘活与招商资源开发”“项目全周期服务保障”“涉企矛盾协调与生产环境优化”“企业诉求响应与解困纾困”五大重点服务内容，让涉企服务更具针对性。

在服务覆盖上，按企业分布、产业类型科学划分后白、张庙、二圣、服务业(批发零售)4个片区，实行“挂片包干、定人定企”机制，为每家服务对象精准匹配专属服务人员，明确服务责任清单。

在服务规范上，推行“持卡上岗”制度，服务人员持标注个人信息及联系方式的工作联系卡对接企业，明确走访重点内容、工作流程和预期目标，让企业对服务工作有明确了解，增强政企沟通的透明度与规范性。

在服务保障上，实行服务人员动态管理机制，根据企业数量、项目进展及人员变动及时调整配置，确保服务不间断、无真空。

涉企服务机制启动后，服务效能更加凸显，为精准回应企业“急难愁盼”，后白镇应急办工作人员、定企帮办员林寒迅速转变工作理念，在做好日常安全生产监管同时，靠前服务、靶向发力:针对企业的用工缺口，迅速对接人社部门组织招聘；针对园区垃圾清运滞后问题，第一时间协调环卫调整频次、建立长效机制；得知企业面临厂房到期，多方梳理闲置资产，力促企业搬迁成功。从人力保障到环境优化，再到空间支撑，一系列务实举措让企业真切感受到“难题有人管、发展有后盾”。这不仅是一个帮办员的工作日常，更是后白镇全体定企帮办员的行动缩影。他们奔走在生产一线，穿梭于部门之间，把企业的“需求清单”转化为“满意清单”，让“企业有呼、服务必应”成为后白营商环境的鲜明底色。

截至目前，后白镇全体定企帮办员已实现对全镇约50家规上企业、96家小微及批零服务业企业、20个重点项目的全覆盖走访。通过常态化问题摸排，精准收集企业诉求37项，内容涵盖银行融资、员工招聘、厂房修缮、设施农用地报批、租金减免等多个领域。针对收集到的问题，建立分层分类处置机制:目前8项已办结销号，22项由相关部门跟进办理，7项提请党委、政府研究协调，形成“收集—交办—反馈—销号”的闭环运行模式，确保企业诉求件件有落实、事事有回音。

下一步，后白镇将持续深化涉企服务机制工作改革，不断提升服务理念，创新服务模式，把阶段性成效转化为长效动力，以更优营商环境、更实服务举措与企业携手并肩，为后白经济高质量发展持续注入新活力。